Aviso de Privacidad

Responsable del tratamiento de sus datos personales

Donas The Hasbu con domicilio en Hacienda Castañeda 58 Prados del Rosario 02410, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Finalidades del tratamiento de datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Proveer los servicios y productos requeridos por usted, incluyendo la gestión de pedidos y la entrega de alimentos.
Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios relacionados con los contratados o adquiridos por el cliente.
Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
Evaluar la calidad del servicio.
Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
Enviar promociones y ofertas especiales relacionadas con nuestros productos y servicios.

Datos personales recabados

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente, cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

Los datos personales que recabamos directamente son: Nombre, Dirección de entrega, Teléfono, Correo Electrónico, Información de pago, Preferencias alimenticias, Historial de pedidos, etc.

Transferencia de datos

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo por las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley. Podemos compartir su información con terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, como procesadores de pagos y servicios de entrega.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para el ejercicio de los derechos ARCO, deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Correo electrónico: donas@donashasbu.com Teléfono: 55 9063 0287

Dirección física: Hacienda Castañeda 58 Prados del Rosario 02410

Mecanismos para el ejercicio de los derechos ARCO

Para ejercer sus derechos ARCO, puede enviar una solicitud al correo electrónico donas@donashasbu.com o visitar nuestra oficina en Hacienda Castañeda 58 Prados del Rosario 02410. La solicitud deberá contener al menos:

Nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestro establecimiento o (ii) en nuestra página de Internet https://donashasbu.com/

Consentimiento del titular

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean tratados en los términos que señala el presente aviso de privacidad, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

Fecha de última actualización: 21 junio, 2024

Privacy Notice

Responsible for the processing of your personal data

Donas The Hasbu, located at Hacienda Castañeda 58 Prados del Rosario 02410, is responsible for the processing of your personal data.

Purposes of data processing

Your personal data will be used for the following purposes:

Provide the services and products you have requested, including order management and food delivery.
Inform about changes or new products or services related to those contracted or acquired by the customer.
Fulfill obligations contracted with our customers.
Evaluate the quality of service.
Conduct internal studies on consumer habits.
Send promotions and special offers related to our products and services.

Personal data collected

For the purposes outlined in this privacy notice, we may collect your personal data in various ways: when you provide it to us directly, when you visit our website or use our online services, and when we obtain information through other sources that are permitted by law.

The personal data we collect directly includes: Name, Delivery Address, Phone Number, Email, Payment Information, Food Preferences, Order History, etc.

Data transfer

We are committed to not transferring your personal information to third parties without your consent, except for the exceptions provided in Article 37 of the Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties, and to carrying out this transfer under the terms set forth by that law. We may share your information with third parties who help us provide our services, such as payment processors and delivery services.

ARCO Rights

You have the right to access your personal data that we hold and the details of its processing, as well as to rectify it if it is inaccurate or incomplete; cancel it when you consider it is not required for any of the purposes stated in this privacy notice, is being used for non-consented purposes, or has ended the contractual or service relationship, or to oppose its processing for specific purposes.

To exercise your ARCO rights, you must submit the respective request through the following means:

Email: donas@donashasbu.com

Phone: 55 9063 0287

Physical Address: Hacienda Castañeda 58 Prados del Rosario 02410

Mechanisms for exercising ARCO rights

To exercise your ARCO rights, you can send a request to the email donas@donashasbu.com or visit our office at Hacienda Castañeda 58 Prados del Rosario 02410. The request must contain at least:

Name of the owner and address or other means to communicate the response to your request.
The documents that prove the identity or, where appropriate, the legal representation of the owner.
The clear and precise description of the personal data for which any of the ARCO rights is sought to be exercised.
Any other element or document that facilitates the location of personal data.

Changes to the privacy notice

We reserve the right to make changes or updates to this privacy notice at any time, for the attention of legislative developments, internal policies, or new requirements for the provision or offering of our services or products. These modifications will be available to the public through the following means: (i) visible notices in our establishment or (ii) on our website https://donashasbu.com/

Owner’s consent

If you do not express your opposition for your personal data to be processed in the terms indicated in this privacy notice, it will be understood that you have given your consent to do so.

Date of last update: 21 junio, 2024